Los sistemas Somfy se ajustan a las normas de calidad europeas y francesas. Los motores para persianas y protecciones solares cumplen con la norma NF de electricidad certificada pro AFNOR. Los motores para puertas de garaje y cancelas cumplen con las normas EN 60335-2-95, EN 13 241 y NF P 25-362.
 Duración de la garantía
Somfy acuerda, sobre sus operadores tubulares, una
garantía de 5 años a partir de la fecha de fabricación fijada en fábrica por Somfy. El resto de operadores,
los accesorios mecánicos o eléctricos y los
automatismos quedan sujetos a las condiciones de
la garantía por el período mínimo de 2 años, a partir
de la fecha de facturación y envío de mercancías.
Alcance de la garantía
La responsabilidad de Somfy está limitada a la
reparación o sustitución de los operadores reconocidos
defectuosos en el plazo mínimo impuesto por
una nueva ejecución y sin otra indemnización de
ninguna clase. Los productos reemplazados quedan
de nuestra propiedad. Los portes de ida y vuelta de
esta reparación o sustitución serán a cargo del
usuario. Esta garantía es reconducible, al ser los
operadores reparados o sustituidos por Somfy,
durante o fuera del período de la garantía, son
nuevamente acreditados con la duración inicial.
Exclusiones de la garantía
La garantía no toma en consideración:
. Los gastos de desmontaje y reinstalación de los
productos.
. Los gastos de reparación o reemplazo de los
productos deteriorados a causa de una mala instalación
o uso incorrecto manifiesto, en especial
aquellos que han sido perforados, desmontados o
devueltos en mal estado.
. Las consecuencias debidas a la utilización de los
productos Somfy fuera de los ámbitos de la
motorización en el campo de la protección solar y
los cerramientos, salvo consulta y previo consentimiento
de Somfy.
. Los daños causados cuando no han sido respetadas
las instrucciones de selección del operador.
. Las consecuencias de catástrofes naturales y los
casos de fuerza mayor o de caso fortuito.
. La utilización de los operadores con mecanismos
eléctricos no homologados por el servicio técnico
de Somfy.
. La utilización de accesorios eléctricos y automatismos
no respetando los esquemas de cableado
para los que han sido concebidos.
. Las consecuencias de la instalación de los operadores
en una posición no horizontal, salvo consulta
y previo consentimiento del Servicio Técnico. |
Garantía Somfy